{"id":9,"date":"2024-12-11T07:41:22","date_gmt":"2024-12-11T07:41:22","guid":{"rendered":"https:\/\/griffami.com\/?page_id=9"},"modified":"2025-01-05T11:15:22","modified_gmt":"2025-01-05T11:15:22","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/griffami.com\/?page_id=9","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"\t\t
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Come effettuare un Reso<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Diritto di recesso<\/span><\/p>\n

RECESSO PER ORDINI INGROSSO:<\/span><\/p>\n

Ogni Cliente che acquista su www.griffami.com ha diritto ad effettuare il proprio recesso al patto che i prodotti non siano conformi a quanto descritto o che presentino difetti. Essendo il nostro un ingrosso non effettuiamo resi per cambi taglia.<\/p>\n

In caso di richiesta reso per prodotto non conforme, inviare una mail a\u00a0staff.griffami@gmail.com<\/a>\u00a0scrivendo il codice prodotto presente sull\u2019etichetta e le motivazioni del reso. Il nostro servizio clienti prender\u00e0 in carico la richiesta e contatter\u00e0 il cliente per gestire la pratica.
Ordini Annullati o Resi: In caso di ordine annullato o reso sar\u00e0 subito effettuato il rimborso trattenendo il 10% del valore ordinato per la Gestione e il ricondizionamento dei prodotti.<\/p>\n

RECESSO PER ORDINI DROPSHIPPING:<\/span><\/p>\n

I Clienti\u00a0 hanno<\/span>\u00a0l\u2019opportunit\u00e0 di restituire l\u2019articolo avvalendosi della procedura reso\u00a0direttamente dal proprio pannello utente in pochi click.\u00a0<\/span><\/p>\n

Basta accedere al proprio storico ordini, selezionare l\u2019ordine per il quale si intende recedere e seguire in pochi click la procedura. Nel caso si scegliesse questa opzione, trasmetteremo una conferma di ricevimento del recesso per posta elettronica.
La spedizione del reso \u00e8 a carico del cliente che dovr\u00e0 rispedire i prodotti al seguente indirizzo:<\/p>\n

Borelli Store srl
Via dei marmorari, 94 – 41057 Spilamberto (MO)<\/b><\/p>\n

Quando il prodotto sar\u00e0 rientrato presso i nostri magazzini, griffami.com provveder\u00e0 al rimborso o ad emettere un credito sotto forma di coupon senza scadenza<\/b> da poter utilizzare su www.griffami.com<\/p>\n

Dal rimborso verr\u00e0 trattenuto il 10% per il ricondizionamento dei prodotti e la gestione di magazzino.<\/p>\n

Il recesso pu\u00f2 essere esercitato entro e non oltre i 30 giorni dalla ricezione della merce.<\/span><\/p>\n

Qualora si riscontri difficolt\u00e0 potr\u00e0 tranquillamente scrivere a\u00a0staff.griffami@gmail.com<\/a>\u00a0\u00a0e ricevere istruzioni per completare il reso.<\/p>\n

Esclusione del recesso:<\/span><\/p>\n

Il diritto di recesso sopra descritto non si applica nei seguenti casi:
a)<\/span>\u00a0i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione e’ iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;<\/p>\n

b)<\/span>\u00a0la fornitura di beni o servizi il cui prezzo \u00e8 legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non \u00e8 in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;<\/p>\n

c)<\/span>\u00a0la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;<\/p>\n

d)<\/span>\u00a0la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<\/p>\n

e)<\/span>\u00a0la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;<\/p>\n

f)<\/span>\u00a0la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;<\/p>\n

g)<\/span>\u00a0la fornitura implica un prezzo concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;<\/p>\n

h)<\/span>\u00a0i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;<\/p>\n

i)<\/span>\u00a0la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;<\/p>\n

l)<\/span>\u00a0la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;<\/p>\n

m)<\/span>\u00a0dopo la terza richiesta di reso entro i 12 mesi il cliente dovr\u00e0 sostenere le spese di spedizione a proprio carico.<\/p>\n

Per ogni dubbio o informazione lo staff tecnico \u00e8 a vostra completa disposizione per risolvere qualsiasi inconveniente.<\/b><\/p>\n

riferimenti di contatto:<\/b><\/p>\n

Email:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0staff.griffami@gmail.com<\/a>\u00a0<\/b><\/p>\n

(whatsapp) :\u00a0\u00a0<\/span>+39 350 140 5439\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n

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